لتستعيد فلوسك من هنقرستيشن يجب أولاً أن تقوم بإلغاء الطلب الذى طلبته، وذلك عن طريق الدخول إلى التطبيق، واختيار طلبك، ثم اختر أحتاج مساعدة، ثم اكتب التفاصيل، ثم أرسل التذكرة، ومنها ستستطيع إلغاء طلبك.
وعند إلغاء الطلب سوف تقوم باسترداد المبلغ الذى دفعته عبر بوابة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق وذلك قد يستغرق يومين، وفى حالة حدوث أى تأخير يجب على العميل التعامل مع البنك مباشرة، بعد حصوله على الرسالة الإلكترونية التى سيرسلها التطبيق والتى تحتوي على نسخة مطبوعة من إشعار رد المبلغ المطبوع عن طريق بوابة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق حتى يستطيع العميل مراجعة البنك بها إذا لم يتم إدخال المبلغ فى حسابه مباشرة، ويحصل العميل على تعويض من المطعم عن أى نقص فى أى جزء من الطلب، والمبلغ المسترد يكون تعويضاً عن الجزء الناقص فقط، لذا يجب على العميل الدقة عن إرسال الطلب، لأنه سيكون مسئولاً بشكل كامل عن تنفيذ وتقديم الطلب المرسل له.
نذكر أن هنقرستيشن هو تطبيق إلكترونى يحتوى على العديد من المطاعم، يسمح للعملاء بالاختيار من بينهم، وتقديم الطلب الذى يريده من المطعم إلكترونياً، وبذلك يسهل على العميل الحصول على طعام من أى مطعم يحبه، وموجود فى دائرته دون الحاجة إلى النزول إلى المطعم نفسه، ولا يتدخل التطبيق فى أمور البيع أو الانتاج الخاصة بالمطاعم، ولكنه فقط يقدم إمكانية البحث عن المطاعم من قبل العملاء، لذلك يعتبر هنقرستيشن أكبر منصة لطلب الطعام فى المملكة السعودية، والبحرين، حيث يغطى التطبيق أكثر من 70 منطقة، ويوفر التطبيق إمكانية معرفة العروض التى تقدمها المطاعم المختلفة، ويساعدك على رؤية التقييمات الخاصة بالمطاعم حتى تستطيع اختيار الأفضل من بينهم للحصول على الطعام. 
