208 مشاهدة
كيف ارجع طلب من جولي شيك
بواسطة

1 إجابة واحدة

0 تصويت
كيف ارجع طلب من جولي شيك

سياسة الإرجاع

جولي شيك تضمن للعميل عملية الإرجاع في حال لم يعجبه الطلب وبذلك يمكن للعميل القيام بالإرجاع إلكترونيا خلال 15 يوم من بعد إستلام الطلب. لكن أولا يرجى التأكد من سلامة القطع وعدم ضررها.

1. من خلال جهاز الحاسوب: أدخل إلى حسابك-الطلبات، إضغط "إرجاع".

2. إختر القطع التي ترغب في إرجاعها واختر سبب الإرجاع، ثم قم بتحميل الصور وقم برفع الطلب.

3. خدمة "إرجاع من الباب إلى الباب" متوفر الآن لمستخدمين التطبيق في مناطق معينة من السعودية، لذلك يرجى الإنتباه عند صفحة القيام بتقديم طلب إرجاع.

4. سيتم التحقق من طلب الإرجاع خلال 72 ساعة، كما سيتم إرسال كافة التفاصيل عبر البريد الإلكتروني.

5. لطلبات غير لإرجاع من الباب إلى الباب، يرجى تحميل رقم تتبع الإرجاع واسم شركة الشحن خلال 15 يوم في طلب الإرجاع الموافق عليه وإلا سيتم إغلاق التطبيق.

6. سيتم القيام بعملية الإرجاع إلى حسابك بعد إستلام الطلب وسيتم إعلامك بذلك من خلال البريد الإلكتروني

.إذا كان طلبك بطريقة الدفع عند الإستلام : سيتم الإرجاع لحسابك في جولي شيك

.إذا كان من خلال البطاقة الإئتمانية: سيتم الإرجاع إلى بطاقتك نفسها وسيستغرق ذلك من 8-15 يوم عمل

ملاحظة لإرجاع:

1. قطع لا يمكنك إرجاعها: ملابس سباحة، ملابس داخلية، فيزونات، مكياج.

2.خدمة تبديل الطلب غير متوفرة، لكن يمكنك القيام بإنشاء طلب جديد

3. الإرجاع يكون فقط للطلبات المرفوع بها طلب إرجاع إلكترونيا.

4. يرجي عدم استخدام القطع وقم بخفظ المغلف الأصلي مع رقمSKUوإلا سيتم تأخر إرجاع المبلغ.

5. العميل مسؤول عن تكاليف الارجاع في حال كان الخطأ ليس من قبل جولي شيك، يرجى. اختيار طريقة شحن اقتصادية.

6. لن يتم قبول الطرود المرجعة بإستخدام خدمة دفع قيمة الإرجاع من طرف مستقبل الشحنة.
بواسطة ✦ متالق (142ألف نقاط)

اسئلة مشابهه

0 إجابة
69 مشاهدة
سُئل فبراير 4، 2020 بواسطة مجهول
3 إجابة
491 مشاهدة
سُئل مايو 1، 2019 بواسطة حمدي
2 إجابة
349 مشاهدة
سُئل مايو 1، 2019 بواسطة جمانه
0 إجابة
137 مشاهدة
سُئل ديسمبر 10، 2018 بواسطة معمر
2 إجابة
7.7ألف مشاهدة
سُئل أكتوبر 31، 2017 بواسطة قيس
1 إجابة
752 مشاهدة
سُئل أكتوبر 31، 2017 بواسطة رمان
1 إجابة
3.1ألف مشاهدة
سُئل أكتوبر 8، 2021 بواسطة Isalna092021 ✭✭✭ (30.4ألف نقاط)
0 إجابة
100 مشاهدة
سُئل يوليو 18، 2021 بواسطة مجهول
1 إجابة
489 مشاهدة
سُئل يوليو 6، 2021 بواسطة مجهول