يتم إسترجاع الحساب المعطل عن طريق:-
* كتابه البريد الالكترونى والرقم السري القدامي مرة اأخري وبهذا سوف يتم فتحه مرة أخري.
* أو من حسابك الإحتياطي أو رقم هاتفك
و ذلك من خلال تغيير كلمة السر القديمة و تأكيدها عبر الهاتف أو الحساب الاحتياطي.
* أو عليك بمراسلة الدعم الفنى للموقع لمعرفه سبب تعطيله وإسترجاع الحساب