عند ضياع البطاقة الذهبية ( وهى بطاقة دفع الكترونى خاصة بالجزائريين ) يتم الإبلاغ عن طريق الوسائل التالية:
مكالمة مركز الاتصالات لبريد الجزائر 15.30(مكالمة صوتية مسجّلة)
إرسال طلب خطي خاص الاعتراض داخل ظرف موصى عليه مع إشعار بالاستلام إلى مكتب بريدي أو مركز مالي جهوي
إيداع طلب خطي خاص بالاعتراض داخل ظرف موصى عليه مع إشعار بالاستلام على مستوى مكتب بريدي أو مركز مالي جهوي