يمكنك التنقل بالهاتف من مكانك لمكان آخر ربما تكون هناك تغطيه افضل للشبكه التابع لها وان لم تتحسن يمكنك الاتصال بالشركه لتحويلك الى احد ممثلي خدمة العملاء وتحويلك للدعم الفني وان لم يستطيعوا مساعدتك ربما تكون المشكله خاصه بهاتفك ويحتاج لصيانه فيمكنك التوجه به لأقرب مركز صيانة هواتف جواله لتحديد المشكله ومساعدتك