تحولت ادارة شئون الأفراد الي مفهوم ادارة الموارد البشرية بسبب تطوير العمل ورفع مستوى العاملين بالمؤسسة حيث أنهم قوة اساسية لنجاح المؤسسة على ان يتم اعدادهم لتحمل المسئولية وتدريبهم على المشاركة في التخطيط الاستراتيجى ومناقشة الاحتياجات اللازمة وذلك يساعد على تنمية العلاقات مع الموظفين مما يؤدى الي رفع مستوى جودة العمل.
