يمكن التمييز بين نوع الاتصال الشخصي والاتصال الجماعي من حيث خصائص كل نوع :
حيث ان خصائص الاتصال الشخصي :
1 فورية الاستجابة بين المرسل والمستقبل. 2السير في اتجاهين من المرسل إلى المستقبل والعكس. 3التفاعل الاجتماعي بين طرفي الاتصال من خلال وحدة الزمان والمكان. 4 المرونة، تعديل الرسائل وتصحيحها من خلال التغذية الراجعة الفورية. 5الايجابية حيث يحرص كل من الطرفين للاستجابة للطرف الآخر. 6 الوجود المادي أو الشخصي في مكان واحد .
بينما خصائص الاتصال الجماعي :
1 انخفاض تكلفة الاتصال. 2 موجه إلى عدد كبير من الأشخاص. 3يكون غالبا في اتجاه واحد من المرسل إلى المستقبلين. 4المستقبل هو من يختار وسيلة الاتصال وموضوعها. 5قد يستخدم فيه وسائل عرض إلكترونية. 6إمكانية التفاعل محدودة مقارنة بالاتصال الشخصي.
