الإدارة العامة هي مصطلح يُستخدم لوصف العمليات والأنشطة الإدارية الأساسية التي تتم داخل المؤسسات والمنظمات. تُعنى الإدارة العامة بإدارة الموارد والعمليات واتخاذ القرارات التي تؤثر على الجميع داخل المؤسسة. تشمل الإدارة العامة الأقسام والوحدات المختلفة داخل المنظمة، مثل إدارة الموارد البشرية، إدارة التخطيط والتطوير، إدارة المالية والمحاسبة، وإدارة العمليات والإنتاج.
وتهدف الإدارة العامة إلى تحقيق أهداف المؤسسة وضمان سير العمليات بفعالية وكفاءة. ولتحقيق ذلك، يُعتمد على استخدام المهارات الإدارية المختلفة مثل التخطيط، التنظيم، التوجيه، والمراقبة. يُشرف مديرو الإدارات العامة على فرق العمل ويضمنون أن الموارد تُستخدم بشكل مناسب وتوجه الجهود نحو تحقيق أهداف المؤسسة.
تختلف هيكل الإدارة العامة من منظمة لأخرى، حيث يمكن أن تكون بسيطة في الشركات الصغيرة أو معقدة في المؤسسات الكبيرة والحكومية. بشكل عام، تُعتبر الإدارة العامة أحد العناصر الأساسية التي تسهم في نجاح وازدهار المنظمات وتحقيق أهدافها.
