مقارنة بين شركتين في مجال الإدارة الاستراتيجية
أداة المقارنة التنافسية – مؤشر أهم الصحف والمطبوعات
هدف كل فريق تسويق وعلاقات عامة هو إظهار العلامة التجارية الخاصة به في اهم الصحف والمطبوعات ذات الصلة. مؤشر أهم الصحف والمطبوعات يقدم لك بيانات حول عدد المقالات التي نشرت عنك ومقارنة ذلك مع الشركة المنافسة. الرسم البياني يوضح ان شركة الإتحاد حظيت بتغطية إعلامية قوية منتصف شهر مارس الماضي وذلك نتيجة انتاجها لإعلانها الجديد والذي تلعب دور البطولة فيه الممثلة الشهيرة نيكول كيدمان.
أداة المقارنة التنافسية – مؤشرعدد القراء المحتملين
من أهم المعلومات التي تقدمها خدمة المقارنة التنافسية هي عدد القراء الذين تصل اليهم الأخبار المنشورة. عدد القراء المحتملين يتم حسابه من خلال جمع عدد قراء كل صحيفة او مطبوعة نشر فيها خبرعنك. فلو فرضنا ان خبرعن مؤسستك قد ظهر في مطبوعة يواظب على قرائتها الف قارء فان عدد القراء المحتملين للخبر الذي تناول شركتك يساوي الفاً. بالنظر الى الرسم البياني سنجد أن في منتصف شهر مارس الماضى وصلت أخبار الإمارات الى أكثر من 9 ملايين قارئ محتمل مقارنة بسبعة ملايين بالنسبة للإتحاد. الا أن الإتحاد تفوقت على الإمارات في بداية شهر ابريل الحالى بوصولها الى حوالى 6 ملايين قارئ محتمل مقارنةً باقل من 3 ملايين بالنسبة للإمارات. الجدير بالذكر أيضاَ ان شركة الإتحاد تحافظ على خط بياني اقل تذبدباً مقارنة بالإمارات.
أداة المقارنة التنافسية – مؤشر الجمهور
من هم عملائك وأي البلدان يقطنون؟ كم متوسط أعمارهم وهل تستهدف منتجاتك فئة الشباب ام النساء ام الرجال ام جميعهم معاً؟ كيف تعرف ان حملاتك الإعلامية وبرامجك المتعلقة بالعلاقات العامة تساعدك في ايصال رسالتك الى جمهورك المستهدف؟ خاصية الجمهور المستهدف التي تقدمها أداة المقارنة التنافسية تزودك بمعلومات قيمة في هذا المجال. فلو نظرنا الى جمهور شركة الإمارات على الفيس بوك لوجدنا انهم منتشرون في الأمركيتين والشرق الأوسط وشمال افريقيا مع تكتل كبير في آسيا. الإتحاد من جهة أخرى فأن معظم متابعيها على الفيس بوك متواجدون في آسيا والشرق الأوسط وشمال افريقيا وعدداً محدوداً منهم يتواجد في القارة الامريكية. بالنظر الى *** زائري الموقع الالكتروني التابع للإمارات والإتحاد سنجد ان 60% منهم رجالاً و40% منهم من النساء. مؤشر الجمهور يعد بمثابة البوصلة التي تساعدك في تحديد المواقع الجغرافية أو الفئات العمرية التي عليك تكثيف حملاتك من أجل الوصول اليها وإستهدافها بطريقة مباشرة وأكثر فعالية.
أداة المقارنة التنافسية – مؤشر الحصة الفردية من مجمل التغطية الإعلامية
هذا المقياس يعطيك فكرة عن حجم التغطية الإعلامية الذي تحظى بها شركتك من مجمل التغطية الإعلامية للمجال الصناعي او التجاري الذي تعمل فية. فمثلاً لو فرضنا أن 100 مقال تناولت القطاع الطبي خلال شهر مارس الماضي وان 25 من هذه المقالات تناولت الشركة الطبية صاد فأن الحصة الفردية للشركة صاد من مجمل التغطية الإعلامية للقطاع الطبي هي 25%.
أداة المقارنة التنافسية – مؤشر الكلمات المفتاحية
رؤى اخرى مهمة تقدمها لك خدمة المقارنة التنافسية من بينها الكلمات المفتاحية. الكلمات المفتاحية هي التي يكثر ذكرها في الأخبار المتعلقة بعلامتك التجارية. فشركة الإمارات تم ذكرها بالتزامن مع كلمة “المانيا” في 1272 مقالاً وفي 1234 خبراً ورد اسم الإمارات ومنافستها شركة Lufthansa للطيرا ن بينما 977 مقالاً تناولت الإمارات ومطار دبي للطيران معاً. الكلمة المفتاحية الأكثر ورودا في المقالات المتعلقة بشركة الإتحاد هي الولايات المتحدة الأمريكية. مايسترعي الإهتمام هنا ايضاً ان 2095 مقال تناولت الإتحاد ومنافستها الأمارات معاً و1169 خبراً تناول الإتحاد ونظيرتهاالخطوط الجوية القطرية. هذه الخاصية تبين لك كيف يتناول الإعلام علامتك التجارية والمقارنة التي يجريها بينك وبين شركاتك المنافسة.
أداة المقارنة التنافسية – مؤشر الرأي العام
من الطبيعي ان تسعى كل شركة الى تغطية إعلامية إيجابية تعزز من ثقة العميل بالشركة ومنتجاتها وخدماتها. لكن السؤال كيف يمكنك معرفة طبيعة المقالات المنشورة عن مؤسستك؟ وسط مئات الأخبارالمنشورة عن مؤسستك كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت هذه المقالات تتناول مؤسستك بطريقة إيجابية ام سلبية؟ هل تساعد الأخبار المنشورة الرأي العام بتكوين فكرة أيجابية عن علامتك التجارية؟ كل هذه الأسئلة تقدم خدمة المقارنة التنافسية الإجابة عنها من خلال مؤشر “Sentiment” او الراي العام. كما ترى من خلال الرسم البياني فإن شركتي الإتحاد والإمارات حظيتا بتغطية إعلامية سلبية في نهاية شهر مارس الماضي الا ان الإمارات استطاعت تجاوز الحد السلبي مع بداية شهر ابريل الحالي. هذا المؤشر يساعدك في مراجعة نشاطك و معالجة العوامل التي ادت الى ظهور اخبار تتعرض علامتك التجارية بطريقة سلبية.
أداة المقارنة التنافسية – مؤشر الإعلام الإجتماعي
مع خدمة المقارنة التنافسية لم تعد هناك حاجة لزيارة حسابات الشركة المنافسة لتفقد نشاطها على تويتر او الفيس بوك و معرفة عدد متابعيها, الأمر يصبح أكثر تعقيداً خصوصاً اذا كنت تقوم بالمقارنة التنافسية بين مجموعه من الشركات. خدمة المقارنة التنافسية تقدم لك رسماً بيانياً يوضح عدد متابعين كل شركة على وسائل الإعلام الإجتماعي, لاسيما تويتر والفيس بوك. الرسم البياني يبين ان الإمارات تحقق متابعة جماهيرية اعلى عبر كل من تويتر والفيس بوك مقارنةً بنظيرتها الإتحاد.
أداة المقارنة التنافسية المقدمة مجاناً من Meltwater تفتح لك نافذة على كم هائل من المعلومات والرؤى القيمة حول ادائك واداء الشركات المنافسة لك بالإضافة الى فهم البيئة الإعلامية لمجالك الصناعي او التجاري او الحكومي. كل هذه المؤشرات يمكنك توظيفها لمساعدتك في مراجعة استراتيجيتك الخاصة بالعلاقات العامة والإتصال والتسويق وتحديد نقاط الضعف والقوة.
