إذا قمت بإنشاء حسابين بنفس رقم الموبايل، فيجب إغلاق احدهما حيث لا يمكن استخدام الحسابين وهما بنفس الرقم فأختر احدهم واكد رقم هاتفك به وقم بإغلاق الثاني . فإذا قمت بإغلاق الأول بالفعل فيمكن إسترجاع الثاني عن طريق تفعيله مرة أخري وتأكيد رقم الهاتف به لتأكيده .