إذا تم تجميد حسابك بسبب انتهاك شروط الخدمة، يمكنك اتباع الخطوات التالية لحل المشكلة:
تواصل مع الدعم الفني: قم بالتواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالمنصة أو الشركة.
قم باستخدم معرف الحساب (ID 2569533) لتسريع عملية البحث عن مشكلتك.
اسأل الدعم عن السبب المحدد لتجميد الحساب.
اطلب توضيح بشأن الشروط التي تم انتهاكها.
إذا كنت تعتقد أن التجميد حدث عن طريق الخطأ، قدم استئناف.
اشرح الموقف بوضوح، وكن صادقاً في توضيح ما حدث.
إذا طلب منك تقديم مستندات (مثل الهوية أو إثبات العنوان)، قم بتقديمها.
تأكد من تنفيذ أي تعليمات إضافية قد يقدمها فريق الدعم وان شاء الله سوف يتم حل المشكلة .
