في دمج الرسائل، يُستخدم عادة المستندات التالية:
1. النصوص: يتم استخدام مستندات النصوص لإنشاء نصوص متغيرة مثل التحية والأسماء.
2. الجداول: تُستخدم لتنسيق البيانات بطريقة منظمة، مثل قوائم المنتجات أو المعلومات الشخصية.
3. الصور: يمكن إدراج صور شخصية أو صور توضيحية في المستند لجعله أكثر جاذبية.
4. الاستمارات: تُستخدم للحصول على معلومات من المستلمين، مثل استبيانات ردود الفعل.
5. المرفقات: يمكن إرفاق ملفات مثل ملفات PDF أو مستندات Word لتوفير معلومات إضافية.
6. الروابط: يمكن إدراج روابط إنترنت للوصول إلى محتوى إضافي أو مصادر ذات صلة.
7. المتغيرات: يُستخدم متغيرات معينة لجعل الرسالة شخصية وفريدة لكل مستلم.
استخدام هذه المستندات في دمج الرسائل يساعد في إنشاء رسائل فعالة ومُلهمة للمتلقين.